Comment bien choisir une caisse enregistreuse tactile pour commerçants ?

Vous dirigez un commerce ? Que vous soyez à la tête d’un restaurant, d’une boutique de vêtements, d’une boulangerie ou d’une épicerie, une caisse enregistreuse tactile peut vous être utile. Grâce à ses nombreuses fonctionnalités, elle vous fera gagner du temps et vous aidera à mieux gérer votre activité. Voici quelques conseils pour choisir facilement votre caisse enregistreuse tactile.

Critères à prendre en compte pour choisir une caisse tactile

• Votre secteur d’activité : Vos besoins en caisse enregistreuse dépendent en premier lieu de votre secteur d’activité. Par exemple, un épicier n’aura pas les mêmes besoins qu’un restaurateur. Le premier peut vouloir contrôler son stock régulièrement, alors que le second s’intéressera au système de réservation des tables.
• La conformité avec la réglementation en vigueur : Ayant remarqué que certains logiciels de caisse enregistreuse permettent de supprimer des écritures comptables, le gouvernement français a décidé de renforcer la lutte contre la fraude en appliquant les nouvelles dispositions de la loi n° 2013-1117 relative à la lutte contre la fraude fiscale et la grande délinquance économique et financière en vigueur depuis le 1er janvier 2014. Elle fait référence à toutes les solutions d’encaissement et au délit de blanchiment d’argent. A compter du 1er janvier 2018, tout commerçant devra détenir une caisse enregistreuse tactile équipée d’un logiciel certifié sous peine d’une amende.
• Le nombre de clients à encaisser : vous devez évaluer l’affluence quotidienne pour connaître la robustesse de votre future caisse. Si vous enregistrez de nombreux petits encaissements, vous devez opter pour une caisse moyenne ou haut de gamme.
• La gestion du stock : Si vous souhaitez gérer votre stock à l’aide de votre caisse enregistreuse tactile celle-ci devra être dotée d’une interface de gestion de stock. Cela permet de connaître le stock sans faire d’inventaire et de réapprovisionner le magasin sereinement et rapidement.
• Les accessoires à connecter : Il est important de prendre le temps de réfléchir sur les accessoires qui seront connectés à votre caisse tactile afin d’opter pour celle qui dispose de ports adaptés. Vous pouvez par exemple avoir besoin d’une imprimante de tickets, d’une balance, d’un afficheur client, d’un lecteur codes-barres, etc.

Accompagnement pour l’utilisation de votre caisse enregistreuse

Il est plus prudent de laisser le soin au fournisseur de livrer et d’installer votre caisse enregistreuse tactile directement dans le local de votre commerce. Ainsi, un technicien pourra vous aider à la programmer et à comprendre les fonctions de base. Par exemple, le réglage de la date et de l’heure, les codes articles, l’affichage et application de la TVA, etc. Vous pouvez également bénéficier d’un pack formation de quelques heures pour une maîtrise parfaite de la machine. Pensez également à vous procurer un logiciel adapté à votre activité.

Caisse enregistreuse tactile, n’oubliez pas le service après-vente !

Il est recommandé de choisir un fournisseur qui propose une garantie d’au moins un an. Demandez également les conditions d’extension de la garantie. Assurez-vous que le fournisseur dispose vraiment d’une équipe de techniciens capable de répondre rapidement à vos demandes d’entretien et de dépannage.